يفترض أن تستطيع تصفح الوب باستخدام متصفّح تور (Tor) بعد تشغيل البرنامج ثم النقر على زر ”اتصل“ إذا كنت تستخدمه للمرة الأولى.

Click 'Connect' to connect to Tor

The Connection Assist informs you about the state of your Internet connection if you click on 'Test'.

Connection Assist Test

Check your Internet Connection if it says 'Offline'. If your connection to the Tor Network is not established and it reads 'Offline' the following steps can be helpful.

Connection Assist offline error

إصلاحات سريعة

إذا كان متصفح تور لا يتصل فقد يتوفر حل سهل لهذا. جربوا هذه الحلول:

  • يجب أن تكون ساعة الحاسوب مضبوطة على الوقت الصحيح، وإلا فلن يستطيع تور الاتصال.
  • تأكد من عدم تشغيل متصفح Tor آخر أو مثيل 'Tor' على نظامك بالفعل. إذا لم تكن متأكدا من هذا، أعد تشغيل حاسوبك.
  • تأكد من أن مضادات الفيروسات التي نصبتها على حاسوبك لا تمنع متصفح تور من العمل. قد تحتاج لمراجعة ملفات مساعدة مضاد الفيروسات إن كنت لا تعرف طريقة عمل هذا.
  • عطّل الجدار الناري مؤقتًا
  • إذا كان متصفح Tor يعمل من قبل ولا يعمل الآن ، فربما يكون نظامك في حالة السبات. ستؤدي إعادة تشغيل نظامك إلى حل المشكلة.
  • احذف متصفح تور ونصّبه من جديد. إذا كنت تحدثه فتأكد من حذف ملفات النسخة القديمة أولا.

VIEW TOR LOGS

في معظم الحالات ، يمكن أن يكون إلقاء نظرة على سجلات Tor مفيدًا في تشخيص المشكلة. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال ، فقد تظهر رسالة خطأ ويمكنك تحديد الخيار "نسخ سجل Tor إلى الحافظة". ثم الصق سجل Tor في ملف نصي أو مستند آخر.

If you don't see this option and you have Tor Browser open, you can navigate to the hamburger menu ("≡"), then click on "Settings", and finally on "Connection" in the side bar. في أسفل الصفحة بجوار "عرض سجلات تور" قم بالضغط على زر "عرض السجلات...".

بدلاً من ذلك ، في جنو / لينكس ، لعرض السجلات مباشرةً في الجهاز ، انتقل إلى دليل متصفح Tor وقم بتشغيل متصفح Tor من سطر الأوامر عن طريق تشغيل:

./start-tor-browser.desktop --verbose

أو لحفظ السجلات في ملف * (الافتراضي: tor-browser.log)

./start-tor-browser.desktop --log [file]

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا على بوابة الدعم.

هل اتصالكم مشفّر؟

إذا لا زال اتصالكم غير ممكن، قد يكون مزوّد خدمة الانترنت لديكم يفرض الرّقابة على اتصالاتكم بشبكة تور. اقرؤوا قسم تجاوز الحجب لبعض الحلول المحتملة.

قضايا معروفة

متصفح Tor قيد التطوير المستمر ، وبعض المشكلات معروفة ولكن لم يتم إصلاحها بعد. يرجى مراجعة صفحة القضايا المعروفة للتأكّد مّما إذا كانت المشكلة التي تواجهونها مدرجة هناك.