Dacă utilizați programul pentru prima dată, ar trebui să puteți începe să navigați pe web utilizând Tor Browser la scurt timp după rularea programului și după click pe butonul "Conectare".

Faceți clic pe 'Connect' pentru a vă conecta la Tor

Asistența pentru conectare vă informează despre starea conexiunii la Internet dacă faceți clic pe "Test".

Test Asistență la Conectare

Verificați conexiunea la Internet dacă scrie 'Offline'. Dacă conexiunea dumneavoastră la rețeaua Tor nu este stabilită și citește 'Offline, următorii pași pot fi de ajutor.

Eroare asistență la conexiune offline

REZOLVĂRI RAPIDE

Dacă Tor Browser nu se conectează, poate exista o soluție simplă. Încearcă fiecare din următoarele

  • Ceasul de sistem al computerului trebuie să fie setat corect sau Tor nu se va putea conecta.
  • Asigurați-vă că un alt Tor Browser sau o instanță a lui 'Tor' nu rulează deja pe sistemul dumneavoastră. Dacă nu sunteți sigur dacă Tor Browser rulează, reporniți computerul.
  • Asigurați-vă că niciun program antivirus pe care l-ați instalat nu împiedică funcționarea aplicației Tor Browser. Poate fi necesar să consultați documentația pentru software-ul antivirus dacă nu știți cum să faceți acest lucru.
  • Dezactivați temporar paravanul de protecție / firewall.
  • Dacă Tor Browser funcționa înainte și nu funcționează acum, este posibil ca sistemul dumneavoastră să fi hibernat. O repornire a sistemului va rezolva problema.
  • Ștergeți Tor Browser și instalați-l din nou. La actualizare, nu suprascrieți fișierele anterioare Tor Browser; asigurați-vă în prealabil că acestea sunt complet șterse.

VEZI JURNALELE TOR

În cele mai multe cazuri, verificarea jurnalelor Tor poate fi utilă în diagnosticarea problemei. Dacă aveți probleme la conectare, este posibil să apară un mesaj de eroare și puteți selecta opțiunea de a "copia jurnalul Tor în clipboard". Apoi lipiți jurnalul Tor într-un fișier text sau alt document.

Dacă nu vedeți această opțiune și aveți Tor Browser deschis, puteți naviga la meniul hamburger ("≡"), apoi faceți clic pe "Setări", și în cele din urmă pe "Conexiune" în bara laterală. În partea de jos a paginii, lângă textul „Vizualizați jurnalele Tor”, faceți clic pe butonul „Vizualizare jurnale…”.

Alternativ, pe GNU/Linux, pentru a vizualiza jurnalele chiar în terminal, navigați la directorul Tor Browser și lansați Tor Browser din linia de comandă rulând comanda:

./start-tor-browser.desktop --verbose

Sau pentru a salva jurnalele într-un fișier (implicit: tor-browser.log):

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Mai multe informații despre acest lucru pot fi găsite pe Portalul de Asistență.

CONEXIUNEA DVS. ESTE CENZURATĂ?

Dacă tot nu vă puteți conecta, furnizorul dvs. de servicii de internet ar putea cenzura conexiunile la rețeaua Tor. Citiți secțiunea Eludare, pentru a identifica posibile soluții.

PROBLEME CUNOSCUTE

Tor Browser este în dezvoltare constantă și unele probleme sunt cunoscute, dar nu au fost încă rezolvate. Accesați pagina Probleme cunoscute, pentru a vedea dacă problema cu care vă confruntați apare deja acolo.